こんなお悩みはありませんか?
Case01
ペットを見るだけで
帰られるお客様が多い…
Case02
ペットご購入後の
サービスの売上が伸び悩み…
すべてWannyans DXで解決できます!
ワンニャンズDXにできること
ペットショップ経営を効率化するだけでなく、生体販売や販売後のLTV拡大まで、
売り上げアップに貢献します!
1
生体販売の拡大
「可愛いね」で終わらない
QRコードで「この子のカルテ」とマイページを発行、来店ユーザーとの接点を生成して、値下げ情報や同じ犬種の入荷情報を自動配信!
2
LTVの拡大
うちの子ライフ機能
うちの子ライフ機能でユーザーと続く良い関係!トリミング後は「うちの子ビューティ」、しつけや入園後は「うちの子連絡帳」、ホテル利用後は「うちの子ダイアリー」など、顧客満足度を高める機能が満載!
3
管理をまとめて効率化
ペットショップ経営を超効率化、
ワンニャンズDX
生体管理から顧客管理、自動アフターフォローなど、現場の業務を徹底的に効率化!さらに電子サインからオンラインツールまでをパッケージ!
主な特徴
「可愛いね」の後もつながる仕組み
QRコードで「この子のカルテ」を発行、同時にユーザーとの生涯接点となる「マイページ」を発行します。
- 顧客情報の取得
- 自動再来店誘導
顧客をお店のファンにする仕組み
トリミング後は「うちの子ビューティ」、しつけ・入園後は「うちの子連絡帳、ホテルは「うちの子ダイアリー」など、お客様の信頼を勝ち取る機能が満載!
- 自動アフターフォロー
- 顧客の定義、リピート促進
- カレンダー予約
情報をまとめて管理
顧客・ペット・予約情報を一元化し、日々の業務をスムーズに、効率的にします。
- 情報の一元管理
- 来店予約管理
ワンニャンズDXが実現する2つの進化
evolution01
ワンニャンズDX
業務の効率化
紙の台帳や二重入力をなくし、一元管理でミスを防ぐ
接客の自動化
マイページ(チャット)を通じて、見て帰られるお客様を顧客化。お値下げや入荷情報を自動で通知。
生涯接点の構築
制約後も自動フォローで、トリミング等のリピート売上を最大化。
evolution02
ワンニャンズマッチ
ペット業界向けのポータルサイト
近隣のペットオーナーを貴店に誘導する「マイショップマッチ」機能等、様々な仕掛けで集客を支援します。
新規顧客の自動獲得
生体販売なしで、継続的に用品購入やケアを利用するファンを増やします。
成約後の売上を3倍にする仕組み
01
成約後の90%が
真の主戦場!
1頭の犬の生涯消費額は約250万円。しかし成約時(生体代金等)に得られるのはわずか約10%(25万円)。
残る約90%・225万円はフード・おやつ・日用品・トリミング・ペットホテル・ケアなど、成約後のアフター消費が占めています。この巨大な市場を自店で確実に獲得するDX支援を提供します。
02
成約後の70%が他店へ。
仕組みで離反を防ぐ
現状、成約後の顧客離反率(他店への流出)は70%超。せっかくの「利益の源泉」である顧客の多くを、成約直後に失っているのが業界の実態です。
ワンニャンズDXは「マイページ(生涯接点)」の自動発行と「自動フォロー」機能により、トリミング時期・フード購入タイミングに合わせたリピート促進と離反防止を実現します。
03
50人の定着で
1億円超の売上インパクト
1頭の顧客が定着するだけで生涯売上は+225万円。これを50人に拡大すると、売上は1億1,250万円アップ(利益:3,375万円)というインパクトになります。
スタッフの手を介さず「生涯顧客」を育成し、LTVを確実に獲得できる体制を構築します。
お客様の声
これまで紙の台帳で管理していた情報をワンニャンズDXで管理するようになり、業務がとてもスッキリしました。探したい情報がすぐに見つかるし、お客様とのやりとりも履歴として残せるので、前回の話題などを見てから接客するようにしています。
T・M様
トリミングサロン
これまでペットを見に来店されたユーザーは、お名前もわからなかったのですが、うちの子カルテをきっかけに追客ができる仕組みは画期的だと思います。年間生体販売がリアルに数頭増えるイメージが湧きますね。
M・Y様
ペットショップ
うちはトリミングとホテルもやっているので、うちの子ビューティとうちの子ダイアリーを活用し、お客様にも大変喜んでいただいています。お客様にクーポンなどを発行するよりも、お客様の体験をよくする事で、信頼関係をさらに強化できればと考えています。
S・K様
トリミングサロン・ペットホテル
料金プラン
初期費用
40,000円
月額費用
12,000円/月
価格は全て税別です。
含まれる機能
ご契約までの流れ
STEP1
お申し込み
お申し込みから2営業日
以内にアカウント発行
STEP2
導入サポート
導入日を設定し、サポート
専任者より詳しくご説明
STEP3
ご利用開始
不明点はサポート
センターへお問い合わせ
よくあるご質問
マイページの情報が更新された場合、お客さまにはメールまたはSMSで通知が入ります。
通知の本文内にマイページのURLを記載しておりますので、問題なくアクセスしていただけます。
ワンニャンズDXのマイページチャットと公式LINEを連携する事ができますので、
連携以降はワンニャンズDXでチャットを一元管理する事ができます。
マイページチャットはWebベースのお客さま専用ページとなり、リッチメニューを標準で設置しております。
またLINEと連携した場合、LINEも同じ仕様(リッチメニューあり)でご提供する事ができますので、大きな違いはございません。
お客さまマイページ内のリッチメニューにうちの子ビューティーを保存するリッチメニューがありますので、過去の情報も含め、自動的にメニュー内に保存されます。
お客さまが予約した段階では、「仮予約」となり、お店で確認ボタンを押下する事により「本予約」=予約確定となる仕様です。
お客様ごとに手動で配信を停止する事が可能です。